4 բան, որ հաճախորդներն ասում են, որ ուզում են ձեր էլ

Սպիտակ զրույցի պղպջակներ դեղին ֆոնի վրա փայտե ձողերով

Naysayers-ը տարիներ շարունակ կանխատեսում է էլփոստի մահը:Բայց փաստն այն է, որ (շնորհիվ շարժական սարքերի տարածման), էլ.փոստի արդյունավետությունը վերածնվում է:Եվ վերջերս կատարված ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ գնորդները դեռ պատրաստ են ապրանքներ գնել մեծ քանակությամբ էլ.փոստի միջոցով:Կա միայն մեկ բռնում.

Ի՞նչ է դա։Ձեր մարքեթինգային նամակները պետք է օպտիմիզացված լինեն շարժական սարքերի համար, որպեսզի դրանք չօգտագործվեն:

Էլեկտրոնային փոստի մարքեթինգային ծառայության մատակարարը հրապարակել է իր զեկույցը, և այն բացահայտում է 25-ից 40 տարեկան 1000 ԱՄՆ սպառողների ազգային հետազոտության արդյունքները և նրանց էլփոստի սովորությունները:

Գտածոները օգնում են պատկերացնել, թե ինչ են ակնկալում հասցեատերերը ձեր էլ.

  • 70%-ն ասել է, որ կբացի նամակներ այն ընկերություններից, որոնց հետ արդեն բիզնես են անում
  • 30%-ն ասել է, որ կհրաժարվի էլփոստի բաժանորդագրությունից, եթե այն լավ տեսք չունի շարժական սարքի վրա, իսկ 80%-ը կջնջի էլ. նամակները, որոնք լավ տեսք չունեն իրենց շարժական սարքերում:
  • 84%-ը նշել է, որ զեղչեր ստանալու հնարավորությունը ընկերության էլ. նամակներ ստանալու համար գրանցվելու ամենակարևոր պատճառն է, և
  • 41%-ը կմտածեր հրաժարվել բաժանորդագրությունից հրաժարվելու փոխարեն ստանալ ավելի քիչ էլ.

 

Մեկ սեղմումով հրաժարվելու առասպելը և CAN-SPAM-ին համապատասխանելը

Եկեք նայենք այդ վերջին կետին մի փոքր ավելի մանրամասն:Շատ ընկերություններ զգուշանում են էլփոստի հասցեատերերին վերահղել դեպի վայրէջքի էջ/նախապատվությունների կենտրոն, որը ներկայացնում է տարբերակներ՝ կրճատելու իրենց ստացած էլ.

Պատճառը պայմանավորված է տարածված սխալ պատկերացմամբ՝ CAN-SPAM-ը պահանջում է ընկերություններից մեկ սեղմումով տրամադրել բաժանորդագրությունից դուրս գալու կամ հրաժարվելու գործընթաց:

Շատ ընկերություններ լսում են դա և ասում. «Մենք չենք կարող խնդրել նրանց սեղմել «անջատել բաժանորդագրությունը» և հետո խնդրել նրանց ընտրել ընտրանքները նախապատվության կենտրոնի էջում:Դա կպահանջի մեկից ավելի սեղմում»:

Այդ մտածելակերպի խնդիրն այն է, որ CAN-SPAM-ը չի հաշվում էլփոստի «անջատման» կոճակը սեղմելը որպես մեկ սեղմումով ապաբաժանորդագրման մանդատի մաս:

Փաստորեն, մեկ սեղմումով ապաբաժանորդագրման մանդատը ինքնին առասպել է:

Ահա թե ինչ է ասում օրենքը. «Էլեկտրոնային փոստի ստացողից չի կարող պահանջվել վճարել, տրամադրել այլ տեղեկություններ, բացի իր էլ. փոստի հասցեից և հրաժարվել նախապատվություններից, կամ ձեռնարկել որևէ այլ քայլ, բացի պատասխան էլեկտրոնային հաղորդագրություն ուղարկելուց: կամ այցելելով մեկ ինտերնետային վեբ էջ՝ հրաժարվելու ապագա ուղարկողից էլփոստ ստանալուց…»:

Այսպիսով, անձին վեբ էջին կապելը, որպեսզի սեղմեք չեղարկել բաժանորդագրության հաստատման վրա, միաժամանակ ներկայացնելով նվազեցման տարբերակները, օրինական է և լավագույն պրակտիկա:Քանի որ, ինչպես ցույց է տալիս ուսումնասիրությունը, այն կարող է նվազեցնել էլփոստի ցուցակի մաշվածությունը մինչև 41%:

 

Ռեսուրս՝ հարմարեցված է ինտերնետից


Հրապարակման ժամանակը՝ օգոստոսի 23-2022

Ուղարկեք ձեր հաղորդագրությունը մեզ.

Գրեք ձեր հաղորդագրությունը այստեղ և ուղարկեք այն մեզ