Հաճախորդների փորձառությունների մեծ մասը սկսվում է առցանց այցելությունից:Արդյո՞ք ձեր կայքը հարմար է այցելուներին երջանիկ հաճախորդների վերածելու համար:

Վիզուալ գրավիչ կայքը բավարար չէ հաճախորդներ ձեռք բերելու համար:Նույնիսկ հեշտ նավարկվող կայքը կարող է թերանալ այցելուներին հաճախորդի վերածելու հարցում:

Բանալին. Ստիպեք հաճախորդներին ներգրավել ձեր կայքում և ընկերությունում, ասում է Գաբրիել Շաուլյանը, Blue Fountain Media-ի թվային ծառայությունների հիմնադիր և փոխնախագահը:Դա օգնում է բարձրացնել նրանց հետաքրքրությունը ձեր ապրանքների և ծառայությունների նկատմամբ և բարձրացնել փոխակերպման տոկոսադրույքները:

Ահա վեբ կայքի ներգրավվածությունը մեծացնելու հինգ եղանակ.

1. Ուղերձը հակիրճ պահեք

Հիշեք KISS սկզբունքը - Պահպանեք այն պարզ, հիմար:Դուք կարիք չունեք հաճախորդներին կրթելու ձեր արտադրանքի, ծառայությունների և ընկերության բոլոր ասպեկտների մասին հաճախակի այցելվող էջերում:Նրանք կարող են ավելի խորանալ դրա համար, եթե դա ցանկանան:

Դուք ընդամենը մի քանի վայրկյան ունեք նրանց ներգրավելու համար:Դա արեք մեկ հակիրճ հաղորդագրությամբ.Օգտագործեք մեծ տառաչափ (16-ից 24-ի միջև) ձեր մեկ տողով կարևոր հայտարարության համար:Այնուհետև կրկնեք այդ հաղորդագրությունը, ավելի փոքր ձևով, ձեր մյուս էջերում:

Համոզվեք, որ հեշտ է կարդալ պատճենը և օգտագործել հղումները շարժական սարքերում:

2. Այցելուներին կոչ արեք գործի

Շարունակեք գրավել հետաքրքրությունը՝ խնդրելով այցելուներին ավելի շատ շփվել ձեր կայքի և ընկերության հետ:Սա գնելու հրավեր չէ:Փոխարենը, դա արժեքավոր բանի առաջարկ է:

Օրինակ՝ «Դիտեք մեր աշխատանքը», «Գտեք տեղ, որն աշխատում է ձեզ համար», «Հանդիպում նշանակեք» կամ «Տեսեք, թե ինչ կասեն ձեր նման հաճախորդները մեր մասին»։Բաց թողեք ընդհանուր կոչերը, որոնք արժեք չեն ավելացնում, օրինակ՝ «Իմանալ ավելին» և «Սեղմեք այստեղ»:

3. Պահպանեք այն թարմ

Այցելուների մեծ մասը առաջին այցելության ժամանակ հաճախորդ չի դառնում:Հետազոտողները պարզել են, որ գնելու համար անհրաժեշտ է մի քանի այցելություն:Այսպիսով, դուք պետք է նրանց պատճառ տաք նորից վերադառնալու ցանկության:Թարմ բովանդակությունը պատասխանն է:

Պահպանեք այն թարմ ամենօրյա թարմացումներով:Կազմակերպությունում բոլորին ստիպեք ներդրում ունենալ, որպեսզի դուք բավարար բովանդակություն ունենաք:Դուք կարող եք ներառել նորություններ և միտումներ, որոնք վերաբերում են ձեր ոլորտին և հաճախորդներին:Ավելացրեք նաև զվարճալի բաներ՝ համապատասխան լուսանկարներ ընկերության խնջույքից կամ աշխատավայրի չարաճճիություններից:Նաև հրավիրեք ներկա հաճախորդներին ավելացնել բովանդակությունը:Թող նրանք պատմեն, թե ինչպես են նրանք օգտագործում ձեր արտադրանքը կամ ինչպես է ծառայությունն ազդել իրենց բիզնեսի կամ կյանքի վրա:

Խոստացեք նոր, արժեքավոր բովանդակություն և մատուցեք այն:Այցելուները կվերադառնան այնքան ժամանակ, մինչև գնեն:

4. Տեղադրեք դրանք ճիշտ էջում

Ամեն այցելու չէ, որ պատկանում է ձեր գլխավոր էջում:Իհարկե, դա նրանց տալիս է ընդհանուր պատկերացում, թե ով եք դուք և ինչ եք անում:Բայց որոշ այցելուների ներգրավելու համար դուք պետք է նրանց հասցնեք այն, ինչ նրանք ցանկանում են տեսնել:

Որտեղ են նրանք վայրէջք կատարում, կախված է նրանից, թե ինչպես եք դրանք մտցնում ձեր կայք:Անկախ նրանից, թե դուք օգտագործում եք վճարովի արշավներ, գովազդներ, սոցիալական մեդիաներ կամ կենտրոնանում եք որոնման համակարգի օպտիմալացման վրա (SEO), դուք ցանկանում եք, որ մարդիկ, ում վրա կենտրոնանում եք, հասնեն այն էջին, որն առավել կներգրավի նրանց:

Օրինակ, եթե դուք բաժանում եք տրանսպորտային միջոցների մասեր և գովազդ եք ունենում ամենագնացների վարորդների համար, դուք ցանկանում եք, որ նրանք տեղակայվեն SUV-ի հատուկ արտադրանքի էջում, այլ ոչ թե ձեր գլխավոր էջում, որտեղ տեղադրվում են մոտոցիկլետների, տրակտորային կցասայլերի, սեդանների և ամենագնացների մասեր:

5. Չափել այն

Ինչպես բիզնեսում ցանկացած բան, դուք ցանկանում եք չափել վեբ կայքի երթևեկությունը և կատարողականը, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր ջանքերը ճիշտ են կենտրոնացված և կլինեն:Դուք կարող եք տեղադրել այնպիսի գործիք, ինչպիսին է Google Analytics-ը քիչ կամ առանց ծախսերի, և չափել տրաֆիկը և տեսնել, թե ինչ են անում այցելուները, օրինակ՝ սովորել այն էջերը, որտեղ այցելուներն ամենաշատն են դադարում կամ ամենաշատն են դուրս գալիս:Ապա դուք կարող եք օպտիմալացնել:

Պատճենել ինտերնետ ռեսուրսներից