Դուք անում եք այնպիսի բաներ, որոնք հաճախորդներին ստիպում են ավելի շատ գնել, սովորել կամ շփվել:Հաճախորդների փորձի ղեկավարներից շատերը խոստովանում են, որ չեն ստանում իրենց ուզած պատասխանը հաճախորդներին ներգրավելու իրենց ջանքերից:

Երբ խոսքը վերաբերում է բովանդակության մարքեթինգին (սոցիալական մեդիայի այդ բոլոր գրառումներին, բլոգներին, սպիտակ թղթերին և այլ գրավոր նյութերին), հաճախորդների փորձի ղեկավարներն ասում են, որ դրանք չեն զիջում, պարզվել է SmartPulse-ի վերջին հարցումը:Երբ հարցրեցին, թե որքան արդյունավետ են համարում իրենց բովանդակության շուկայավարումը, առաջնորդներն ասացին.

• Ծայրահեղ. այն խթանում է կապարի արտադրությունը (6%)
• Ընդհանրապես, դա երբեմն հաճախորդի հետ խոսակցություններ է առաջացնում (35%)
• Ընդհանրապես ոչ: Այն առաջացնում է քիչ մեկնաբանություններ, արձագանքներ կամ առաջատարներ (37%)
• Հարցը չէ. մենք հրապարակում ենք միայն այն պատճառով, որ դա անում են բոլորը (4%)
• Համապատասխան չէ. մենք ավելի բարձր առաջնահերթություններ ունենք (18%)

Ստեղծեք այն մեկ անգամ, օգտագործեք այն երկու անգամ (առնվազն)

Պարզապես մի քանի ընկերություններ հաջողության են հասնում հաճախորդների համար իրենց արտադրած տեղեկատվության շնորհիվ:Հետազոտողների կողմից բերված պատճառներից մեկն այն էր, որ բովանդակության արտադրությունն ընկնում է միայն մարքեթինգի ձեռքում, երբ այն կարող էր կիսվել հաճախորդների փորձառության թիմի բոլոր ոլորտների կողմից (վաճառք, հաճախորդների սպասարկում, ՏՏ և այլն):

Բանալին. Հիանալի բովանդակություն արտադրելը, այնուհետև հնարավորինս օգտագործել այն:

Եվ ահա թե ինչպես կարող եք խնայել ձեր ժամանակ, ջանք և գումար՝ դա անելով. նորից օգտագործեք հիանալի նյութ:

Ոչ մի անհանգստություն.Դա անկյունները կտրելը չէ:Իրականում հանճարեղ է լավ նյութերից առավելագույն օգուտ քաղելը, հաշվի առնելով, որ ընթերցողների մեծ մասը չի կարդում կամ դիտում այն ​​ամենը, ինչ դուք անում եք:Բայց տարբեր մարդիկ կգործեն նույն բովանդակության տարբեր ձևերով:

Այսպիսով, մտեք բովանդակության շուկայավարման յուրաքանչյուր փորձի մեջ՝ մտածելով, թե ինչպես կարելի է ձեր իրերը վերագործարկել:Ապա փորձեք այս գաղափարները.

• Թարմացրեք հնացած բլոգային գրառումներըորոնք կրկին մոդա են:Օրինակ, եթե դուք ինչ-որ բան եք գրել անփույթ սերիալի հիման վրա (երբ այն շոգ էր), մի փոքր շտկեք այն, թարմացրեք հրապարակման ամսաթիվը և ուղարկեք նոր էլփոստով ծանուցում, երբ սկսվի այդ շոուի նոր սեզոնը:
• Քաշեք բովանդակությունը ձեր էլեկտրոնային գրքերիցհրապարակել (բառ առ բառ, անհրաժեշտության դեպքում) բլոգի գրառումների համար։Եվ ընթերցողներին հղումներ տվեք՝ ավելին ստանալու համար:
• Վերցրեք ձեր հրապարակած յուրաքանչյուր բլոգի գրառումըմեկ թեմայի շուրջ և այն վերածել էլեկտրոնային գրքի:
• Կտտացրեք վերնագիրըձեր լավագույն բովանդակության վրա և նորից գործարկեք դրանք (առնվազն մեկ տարի անց):Լավ կտորները միշտ լավ կտորներ կլինեն:

Ռեսուրս՝ հարմարեցված է ինտերնետից