Հաճախորդների հետ կապ հաստատելու համար ընկերությունների մեծ մասն օգտագործում է էլեկտրոնային փոստը և սոցիալական մեդիան:Միավորեք երկուսը և կարող եք առավելագույնի հասցնել հաճախորդների փորձը:

Հաշվի առեք, թե որքան արդյունավետ կարող է լինել երկակի մոտեցումը, որը հիմնված է այն բանի վրա, թե յուրաքանչյուրն ինչքանով է այժմ օգտագործվում, ըստ Social Media Today-ի հետազոտության.

• Առցանց մեծահասակների 92%-ն օգտվում է էլ.փոստից և
• Այդ մարդկանց 61%-ն ամեն օր օգտագործում է էլ.

Ինչ վերաբերում է սոցիալական լրատվամիջոցներին, այստեղ ավելի շատ հետազոտություններ կան.

• Համացանցի օգտատերերի գրեթե 75%-ը սոցիալական ցանցերում է, և
• Հաճախորդների 81%-ն ավելի հավանական է, որ ներգրավվի այնպիսի ընկերության հետ, որն ունի ուժեղ, պրոֆեսիոնալ ներկայություն սոցիալական ցանցերում:

Դրեք դրանք միասին

Կա ապացույց, որ էլեկտրոնային փոստը և սոցիալական լրատվամիջոցները միայն լավ են հաղորդակցության, ներգրավվածության և վաճառքի համար:Նրանք միասին նման են Wonder Twins-ի ակտիվացմանը:Նրանք կարող են ստեղծել ավելի ուժեղ հաղորդակցություն, ներգրավվածություն և վաճառք:

Ահա հինգ արդյունավետ միջոց՝ միավորելու իրենց ուժը, ըստ Social Media Today-ի հետազոտողների:

• Հայտարարեք հայտարարությունը.Սոցցանցերում հրապարակեք ձեր էլեկտրոնային տեղեկագրի կամ էլփոստի թարմացման մասին, որը թողարկվում է:Ծաղրե՛ք հաճախորդներին ամենամեծ նորությունները կամ առավելությունները՝ ամբողջ հաղորդագրությունը կարդալու հետաքրքրություն առաջացնելու համար:Տվեք նրանց հղումը կարդալու համար, նախքան այն ուղարկելը:
• Հիշեցրեք նրանց փոխանցել այն:Խրախուսեք էլփոստի ընթերցողներին փոխանցել ձեր էլեկտրոնային տեղեկագիրը կամ էլփոստի հաղորդագրությունը իրենց սոցիալական ցանցերի միջոցով:Դուք նույնիսկ կարող եք առաջարկել խթան, օրինակ՝ անվճար նմուշ կամ փորձաշրջան՝ կիսվելու համար:
• Ձեր սոցիալական մեդիայի էջերին ավելացրեք փոստային ցուցակի գրանցում:Պարբերաբար հրապարակեք ձեր սոցիալական մեդիայի թարմացումները Facebook-ում, LinkedIn-ում, Twitter-ում և այլն, որ հետևորդները կարող են ավելի արժեքավոր տեղեկություններ և թարմացումներ ստանալ, եթե գրանցվեն ձեր էլ.
• Վերօգտագործել բովանդակությունը:Օգտագործեք էլփոստի և էլեկտրոնային տեղեկագրի բովանդակության հատվածներ սոցիալական ցանցերում գրառումների համար (և տեղադրեք url-ը՝ ամբողջ պատմությանը արագ մուտք գործելու համար):
• Ստեղծեք պլան:Հավասարեցրեք էլփոստի և սոցիալական մեդիայի բովանդակության պլանները ընդհանուր օրացույցի վրա:Այնուհետև կարող եք ստեղծել թեմաներ, նախշեր և/կամ հատուկ գովազդներ, որոնք համապատասխանում են հաճախորդի առաջացող կամ ցիկլային կարիքներին:

Հարմարեցված է ինտերնետից