Երբ դուք հեռանկարային եք, դուք ցանկանում եք ստիպել նրանց խոսել և ներգրավվել էմոցիոնալ առումով:Իրավիճակի համար ճիշտ հարցեր տվեք, և դուք կարող եք հաջող հետախուզման զանգ կատարել:

Հարցեր, որոնք բացահայտում են ցավը.

Ցավոտ կետից խուսափելը հաճախ մարդկանց դրդում է ավելին գնել, քան շահի ձգտումը:Հավանականներին օգնելու համար բացահայտել իրենց ցավը, հարցրեք.

• Ի՞նչն է ձեզ ամենաշատը մտահոգում գնելու որոշում կայացնելիս:
• Ի՞նչ եք ուզում խուսափել առաջ գնալուց:
• Ի՞նչը կխանգարի ձեզ առաջ շարժվել դեպի փոփոխություններ:
• Ի՞նչ չես սիրում անել հիմա, որ մենք կարող ենք անել քեզ համար ապագայում:

Հարցեր, որոնք բացահայտում են հնարավորությունը:

Հետախուզման այս հարցերն օգնում են բացահայտել ներկա իրավիճակում առկա թույլ կողմերը:Հարցրեք.

• Ինչպիսի՞ն է այն, ինչ այժմ օգտագործում եք:
• Ի՞նչն է ձեզ դուր գալիս այն, ինչ հիմա օգտագործում եք:
• Այն, ինչ հիմա օգտագործում եք, կհասցնե՞ք ձեզ այնտեղ, որտեղ ցանկանում եք լինել ապագայում:
• Ինչպիսի՞ արձագանքներ են տալիս ձեզ հիմա այդ ապրանքն օգտագործող մարդիկ:

Հարցեր, որոնք տպավորում են.

Դուք կարող եք օգտագործել այս հարցերը՝ օգնելու հեռանկարայիններին տեսնել արժեքը.

• Որքա՞ն ճկունություն է անհրաժեշտ մատակարարից:
• Ի՞նչ կարող ենք անել, որպեսզի հեշտացնենք ձեր գնումների փորձը:
• Որքանո՞վ է ձեզ համար կարևոր, որ ձեր վաճառողը առաջարկի (ձեր հատուկ, տարբերակիչ) ծառայությունը:
• Կարո՞ղ եք ինձ պատմել ձեր պատվերի հատուկ կարիքների մասին:
• Եթե ​​կարողանայիք ունենալ մեկ լրացուցիչ հատկություն, ո՞րը կլիներ դա:

Ռեսուրս՝ հարմարեցված է ինտերնետից